Olá, pessoal! Temos uma novidade importante para compartilhar com vocês! 🗣️
1️⃣ Novo Tutorial Disponível!
Estamos lançando uma nova forma de abrir chamados e queremos garantir que todos saibam como utilizá-la. Para isso, criamos um tutorial super fácil de seguir. 🌟
📍 Acesse o tutorial completo abaixo ou no [link] e descubra como abrir seus chamados de maneira rápida e eficiente!
2️⃣ Chamados Apenas pelo GLPI
Lembramos que os chamados devem ser abertos exclusivamente pelo GLPI.
📌 Não é possível abrir chamados via e-mail para a DGTIC. Isso nos ajuda a organizar melhor as demandas e a atender vocês com mais agilidade!
3️⃣ Acompanhe Seus Chamados de Perto!
Você pode acompanhar o status do seu chamado de duas formas simples:
– Diretamente no GLPI: Acesse o sistema e consulte o andamento do seu chamado.
– Por E-mail: Receba atualizações e acompanhamentos diretamente no seu e-mail cadastrado.
Estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e contamos com a colaboração de todos vocês! Se tiverem dúvidas, não hesitem em nos contatar.
Vamos juntos tornar a comunicação mais eficaz! 🌟
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