O que é?
Solicitação de serviços de Softwares e aplicativos.
Quem pode utilizar esse serviço?
Toda a comunidade acadêmica, isto é, estudantes e servidores/professores, estagiários, terceirizados, público externo em colaboração com o IFRJ.
Fluxo para solicitação deste serviço
1. Acesse o sistema de chamados através do link https://atendimento.ifrj.edu.br
2. Selecione o seu Campus
3. Na tela seguinte clique em NOVO CHAMADO
4. No caso da Reitoria, verifique para qual setor deseja o atendimento, uma vez escolhido, clique em NOVO CHAMADO
5. Na página que seguir, em Serviço Atendimento e Suporte procure pelo serviço que deseja.
6. Siga as demais instruções dessa página.
7. Preencha todos os campos desse formulário com o maior número de informações possível.
Dica: Digite “Softwares aplicativos“ e todos os serviços que envolvam este tema serão listados.
Possíveis serviços de interesse:
– Instalar/desinstalar softwares ou aplicativos
– Atualização de softwares ou aplicativos
– Manutençãocpreventiva de sistema operacional
– Instalação de impressora
– Problema em impressora
Arquivos de apoio