O que é?
Solicitação de serviços de Computador.
Quem pode utilizar esse serviço?
Toda a comunidade acadêmica, isto é, estudantes e servidores/professores, estagiários, terceirizados, público externo em colaboração com o IFRJ.
Fluxo para solicitação deste serviço
1. Acesse o sistema de chamados através do link https://atendimento.ifrj.edu.br
2. Selecione o seu Campus
3. Na tela seguinte clique em NOVO CHAMADO
4. No caso da Reitoria, verifique para qual setor deseja o atendimento, uma vez escolhido, clique em NOVO CHAMADO
5. Na página que seguir, em Serviço Atendimento e Suporte procure pelo serviço que deseja.
6. Siga as demais instruções dessa página.
7. Preencha todos os campos desse formulário com o maior número de informações possível.
Dica: Digite “Computador“e todos os serviços que envolvam este tema serão listados.
Possíveis serviços de interesse:
– Instalar computador e/ou periférico
– Mudança de local de computador e/ou periféricos
– Manutenção preventiva em computador
– Lentidão e travamentos
– Queima, defeito irreparável
– Problema ou falha no computador e/ou periférico
Arquivos de apoio